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Terms & Conditions

Bienvenue sur betzinos.bet, le site de jeux en ligne exploité sous la marque betzino-casino. En accédant au site, en créant un compte ou en plaçant des paris, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation ainsi que par l'ensemble des politiques complémentaires publiées sur betzinos.bet.

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Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser les services de betzino-casino, en particulier si vous résidez en France, afin de vérifier que l'utilisation de jeux d'argent en ligne est légale dans votre juridiction et compatible avec votre situation personnelle.

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les " Conditions ") régissent votre relation avec l'opérateur du site betzinos.bet et l'utilisation de tous les services de jeu fournis via betzino-casino. Elles s'appliquent à tout accès, inscription, dépôt, pari, utilisation de bonus et retrait de gains sur betzinos.bet. Les Conditions sont en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure publiée sur le site.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes ci-dessous ont la signification suivante, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

  • Opérateur : Purple Bay B.V., société de droit de Curaçao, dont le siège social est sis Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao, titulaire de la Master Gaming License n° 365/JAZ délivrée par le Gouvernement de Curaçao, exploitant betzino-casino via le site betzinos.bet. Mirax E-Services LTD, société enregistrée à Chypre (HE 449693), peut agir comme prestataire de services de paiement pour l'Opérateur.
  • Utilisateur / Vous : toute personne physique accédant au site betzinos.bet, qu'elle dispose ou non d'un compte joueur.
  • Joueur : tout Utilisateur ayant créé un compte joueur validé sur betzinos.bet et participant aux jeux proposés par betzino-casino.
  • Compte joueur : compte personnel créé par un Joueur sur betzinos.bet, permettant d'accéder aux services de jeu, d'effectuer des dépôts, de placer des paris et de demander des retraits, sous réserve des présentes Conditions.
  • Pari / Mise : toute somme d'argent réelle ou de bonus placée par le Joueur sur un jeu ou une fonctionnalité proposée sur betzinos.bet.
  • Bonus : toute valeur promotionnelle offerte par l'Opérateur (par exemple, bonus de bienvenue, tours gratuits, cashback, points de fidélité) assortie de conditions spécifiques d'activation, de mise et de retrait.
  • Conditions de mise (Wagering) : exigences de mise applicables à un Bonus, exprimées en multiple du montant du Bonus, du dépôt ou des gains associés, qui doivent être remplies avant que les fonds associés au Bonus puissent être retirés.
  • Fonds réels : sommes déposées par le Joueur depuis des moyens de paiement externes, ainsi que les gains issus de ces fonds et non soumis à des conditions de mise.
  • Fonds bonus : sommes ou crédits mis à disposition du Joueur dans le cadre d'une offre promotionnelle, soumis à des conditions spécifiques de mise, de durée et de retrait.
  • Moyens de paiement : instruments de paiement acceptés par betzino-casino pour les dépôts et retraits (tels que cartes bancaires, portefeuilles électroniques et, le cas échéant, crypto-actifs acceptés sur le site).
  • Politique de confidentialité : document distinct décrivant le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs et Joueurs, accessible sur betzinos.bet.
  • Pays restreints : pays à partir desquels l'ouverture de compte ou la participation aux jeux n'est pas autorisée par l'Opérateur, tels qu'indiqués dans la liste des pays restreints publiée sur betzinos.bet et mise à jour périodiquement.

Inscription de Compte

Conditions d'éligibilité (âge et juridiction)

  • Âge minimum : l'ouverture d'un compte joueur sur betzinos.bet est strictement réservée aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus ou de l'âge légal minimum pour participer à des jeux d'argent dans leur juridiction de résidence si celui-ci est plus élevé.
  • Résidence et légalité locale : il vous appartient de vérifier que la participation à des jeux d'argent en ligne est autorisée par les lois de votre pays ou territoire de résidence. L'Opérateur peut restreindre l'accès à betzino-casino à certains pays, notamment lorsque la législation locale l'exige ou en l'absence de licence locale (par exemple, en France, où betzino-casino ne dispose pas d'agrément délivré par l'Autorité Nationale des Jeux).
  • Pays restreints : si votre pays figure dans la liste des pays restreints publiée sur betzinos.bet, vous n'êtes pas autorisé à ouvrir un compte ou à utiliser les services, même si le site est techniquement accessible depuis ce pays.

Procédure de création de compte

  • Formulaire d'inscription : pour créer un compte, vous devez remplir le formulaire d'inscription en ligne en fournissant des informations complètes, exactes et à jour (notamment nom, prénom, date de naissance, adresse, pays de résidence, adresse e‑mail et, le cas échéant, numéro de téléphone).
  • Vérification de l'e-mail : après soumission du formulaire, vous devez valider votre adresse e-mail en suivant le lien de confirmation envoyé à l'adresse fournie. L'Opérateur peut suspendre l'accès à certaines fonctionnalités tant que la validation n'est pas effectuée.
  • Unicité du compte : vous ne pouvez détenir qu'un seul compte joueur sur betzinos.bet. La création ou l'utilisation de comptes multiples, même avec des données différentes, est interdite et peut entraîner la fermeture de tous vos comptes et la confiscation des fonds bonus.

Obligations de l'utilisateur

  • Exactitude des données : vous vous engagez à fournir des informations véridiques lors de l'inscription et à les maintenir à jour. L'Opérateur peut vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos données à tout moment, notamment en 2025 dans le cadre de procédures de conformité renforcée.
  • Confidentialité des identifiants : vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Toute activité réalisée via votre compte sera réputée effectuée par vous. Vous devez informer immédiatement le service client de tout accès non autorisé.
  • Usage personnel : le compte joueur est strictement personnel et ne peut être ni cédé, ni prêté, ni utilisé pour le compte de tiers, ni à des fins professionnelles ou commerciales.

Vérifications KYC et clôture de compte

  • Procédures KYC : l'Opérateur peut exiger, à tout moment, la fourniture de documents de vérification (par exemple copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de propriété du moyen de paiement) afin de se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables à Curaçao, à Chypre et, le cas échéant, aux obligations relatives à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
  • Suspension pendant vérification : en attendant la complétion des vérifications, l'Opérateur peut suspendre temporairement les dépôts, les retraits et/ou l'accès à certains jeux.
  • Clôture de compte par le Joueur : vous pouvez demander la clôture de votre compte à tout moment en contactant le service client. Les fonds réels disponibles (hors montants bloqués ou contestés) vous seront versés conformément à la section " Paiements & Retraits ".
  • Clôture ou refus par l'Opérateur : l'Opérateur se réserve le droit de refuser l'ouverture d'un compte, de clôturer un compte existant ou de restreindre l'accès au site s'il existe un doute sur l'authenticité des données, sur votre éligibilité légale ou en cas de violation présumée des présentes Conditions.

Règles de Paris & de Jeu

Placement des paris

  • Types de jeux : betzino-casino propose notamment des machines à sous, jeux de table, jeux en direct et autres produits de jeu. Chaque jeu est régi par ses règles propres, accessibles dans l'interface du jeu.
  • Montants minimum et maximum : chaque jeu peut comporter des limites minimales et maximales de mise. Vous êtes responsable de vérifier ces limites avant de placer un pari. L'Opérateur peut modifier ces limites à tout moment, notamment en 2025 pour se conformer à des évolutions réglementaires ou techniques.
  • Validation du pari : un pari est réputé accepté lorsque la confirmation s'affiche dans votre interface de jeu et que le montant correspondant a été débité de votre solde disponible (réel ou bonus, selon le cas).

Annulation et modification des paris

  • Aucune modification après validation : une fois un pari validé, vous ne pouvez plus l'annuler ni le modifier, sauf mention contraire explicite dans les règles spécifiques d'un jeu.
  • Annulation par l'Opérateur : l'Opérateur peut annuler un pari en cas d'erreur manifeste (par exemple erreur de cotation, dysfonctionnement technique important) ou de violation présumée des présentes Conditions. En cas d'annulation, le montant de la mise sera, en principe, recrédité sur votre compte.

Résultats, erreurs et dysfonctionnements

  • Résultats des jeux : les résultats des jeux sont déterminés par les systèmes et générateurs de nombres aléatoires (RNG) des fournisseurs de jeux agréés par l'Opérateur. Les résultats affichés sur le serveur font foi sur ceux éventuellement affichés sur votre écran en cas de divergence.
  • Erreurs techniques : en cas de défaillance technique, d'interruption de connexion ou de dysfonctionnement du système, tous les paris en cours à ce moment peuvent être annulés ou recalculés conformément aux règles applicables. L'Opérateur s'efforcera, dans la mesure du possible, de restaurer l'état du jeu à celui existant immédiatement avant l'incident.
  • Jeu responsable : vous êtes invité à jouer de manière responsable et à utiliser les outils de limitation et d'auto-exclusion éventuellement proposés sur betzinos.bet. L'Opérateur peut, à sa discrétion, appliquer des limites de mise ou de perte pour réduire les risques liés au jeu excessif.

Conduite dans le live casino et les chats

  • Comportement respectueux : toute forme d'insulte, de harcèlement, de discours haineux, de menace, de propos discriminatoires ou d'usage de langage grossier dans les chats en direct, tables de live casino ou autres fonctionnalités interactives est strictement interdite.
  • Interdiction de fraude : sont notamment interdits la collusion entre joueurs, l'utilisation de robots ou de logiciels automatisés, la manipulation de jeux, l'exploitation de bugs, l'usurpation d'identité ou toute autre forme de fraude.
  • Sanctions : en cas de comportement abusif ou frauduleux, l'Opérateur peut suspendre ou fermer votre compte, annuler des paris, confisquer des Bonus et, le cas échéant, notifier les autorités compétentes.

Conditions de Bonus

Activation et attribution des bonus

  • Éligibilité : certaines offres de Bonus (par exemple bonus de bienvenue, promotions hebdomadaires 2025, tours gratuits) peuvent être soumises à des conditions d'éligibilité spécifiques, telles qu'un pays de résidence admissible, un dépôt minimum ou l'absence de compte antérieur.
  • Activation : un Bonus peut nécessiter l'activation manuelle (par exemple via un code promotionnel) ou être attribué automatiquement après la réalisation des conditions d'offre. Les modalités exactes sont indiquées dans les règles de chaque promotion sur betzinos.bet.

Exigences de mise (wagering)

  • Multiples de mise : sauf indication contraire, les Bonus de dépôt peuvent être soumis à des conditions de mise d'au moins 30 fois (30x) le montant du Bonus ou du couple dépôt + Bonus, à remplir avant toute demande de retrait des fonds bonus ou des gains en découlant.
  • Période de validité : les conditions de mise doivent généralement être remplies dans un délai précisé dans chaque offre (par exemple 30 jours à compter de l'attribution du Bonus en 2025). Passé ce délai, le Bonus et, le cas échéant, les gains non encore validés peuvent être annulés.
  • Contribution des jeux : tous les jeux ne contribuent pas de la même manière au wagering. Par exemple, les machines à sous peuvent contribuer à 100 %, tandis que les jeux de table ou de live casino peuvent contribuer à un pourcentage inférieur voire nul, selon ce qui est indiqué dans les règles de la promotion.

Jeux et actions interdits avec bonus

  • Jeux restreints : certains jeux ou catégories de jeux peuvent être exclus des conditions de mise des Bonus. Les listes de jeux exclus ou à contribution réduite sont précisées dans les termes de chaque promotion.
  • Stratégies abusives : il est interdit d'adopter des stratégies considérées comme abusives pour libérer un Bonus (par exemple paris opposés, paris très faibles puis extrêmement élevés, exploitation systématique de fonctionnalités de faible variance ou d'erreurs de configuration).
  • Violation des règles : en cas de non-respect des conditions de Bonus, l'Opérateur peut supprimer le Bonus, annuler les gains associés et, dans les cas graves, suspendre ou clôturer le compte du Joueur.

Combinaison de promotions

  • Non-cumul par défaut : sauf mention contraire, une seule promotion de Bonus peut être active à la fois sur un même compte joueur. Vous ne pouvez pas combiner plusieurs offres pour les mêmes dépôts ou mises.
  • Priorité des Bonus : lorsque plusieurs Bonus sont disponibles, l'ordre de priorité et d'utilisation est déterminé par l'Opérateur et indiqué dans l'interface promotionnelle.
  • Modification des offres : l'Opérateur se réserve le droit de modifier, de prolonger ou de retirer toute promotion à tout moment, y compris en 2025, sous réserve de respecter les droits acquis des Joueurs qui ont déjà accepté l'offre.

Paiements & Retraits

Méthodes de dépôt

  • Moyens acceptés : betzino-casino peut accepter différents moyens de paiement courants, tels que cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires et, le cas échéant, certains crypto-actifs, sous réserve de leur disponibilité dans votre pays et sur la plateforme.
  • Prestataire de paiement : Mirax E-Services LTD, société enregistrée à Chypre (HE 449693) et située Georgiou Zolota, 5A, Strovolos, 2045, Nicosie, Chypre, peut intervenir en tant que prestataire de services de paiement ou entité apparentée pour le traitement de vos transactions.
  • Limites et frais : des montants minimums et maximums de dépôt peuvent s'appliquer et sont indiqués dans la caisse (" Cashier "). Certains moyens de paiement peuvent entraîner des frais, communiqués avant la confirmation de l'opération.

Retraits

  • Conditions préalables : avant tout retrait, l'Opérateur peut exiger la complétion des procédures KYC, la vérification de votre identité et la validation de vos moyens de paiement. Les conditions de mise sur Bonus doivent être intégralement remplies le cas échéant.
  • Méthode de retrait : dans la mesure du possible, les retraits sont effectués vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt. À défaut, une méthode alternative peut être proposée conformément aux règles internes et aux contraintes réglementaires.
  • Délais de traitement : les demandes de retrait sont généralement traitées dans un délai raisonnable, sous réserve des vérifications nécessaires. Des délais supplémentaires peuvent intervenir en 2025 en raison de contrôles réglementaires renforcés ou de contraintes bancaires.
  • Limites et plafonds : des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles de retrait peuvent s'appliquer. Ces limites sont indiquées dans la caisse et peuvent varier selon votre niveau de compte, la méthode de paiement et votre pays de résidence.

Remboursements, annulations et fonds bloqués

  • Remboursements de dépôts : les demandes de remboursement de dépôt sont étudiées au cas par cas. L'Opérateur n'est pas tenu de rembourser un dépôt déjà utilisé en tout ou partie pour des mises, sauf en cas d'erreur technique ou de dysfonctionnement avéré.
  • Remboursement de paris ou Bonus : en cas d'annulation d'un pari pour des raisons techniques ou de non-conformité, le montant de la mise ou, le cas échéant, le Bonus correspondant pourra être recrédité sur votre compte.
  • Fonds bloqués : l'Opérateur peut bloquer temporairement des fonds en cas de suspicion de fraude, de violation des Conditions, de litige ou de demande d'un organisme réglementaire ou bancaire.

Limitation de Responsabilité

Engagements de l'Opérateur

  • Équité des jeux : l'Opérateur s'engage à proposer des jeux fournis par des prestataires réputés et conçus pour fonctionner de manière équitable, en particulier via des générateurs de nombres aléatoires correctement configurés.
  • Exactitude des résultats : l'Opérateur s'efforce de veiller à ce que les résultats des jeux et les informations affichées (soldes, historique de transactions) soient exacts, sous réserve d'erreurs manifestes ou de dysfonctionnements techniques.

Exclusions de responsabilité

  • Interruptions et défaillances techniques : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, pannes, retards, pertes de données ou dysfonctionnements liés à des infrastructures de télécommunication, à des prestataires tiers, à des coupures de courant ou à des événements échappant raisonnablement à son contrôle.
  • Perte de profits ou dommages indirects : dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'Opérateur n'est pas responsable des pertes de profits, pertes d'opportunité, dommages indirects, consécutifs ou immatériels résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser betzinos.bet.
  • Responsabilité du Joueur : vous assumez la responsabilité de l'ensemble des conséquences liées à votre utilisation du site, y compris en ce qui concerne la légalité de votre participation aux jeux d'argent dans votre juridiction, la gestion de votre budget et l'impact sur votre situation personnelle ou professionnelle.

Plafond de responsabilité

  • Limitation maximale : sauf disposition légale impérative contraire, la responsabilité cumulée de l'Opérateur envers un Joueur au titre d'un incident particulier ne pourra excéder le montant du pari, de la mise ou du dépôt directement concerné par cet incident, ou, le cas échéant, le solde réel disponible sur le compte du Joueur au moment de l'incident.
  • Droits impératifs : si vous êtes un consommateur bénéficiant de droits impératifs en vertu de la législation de votre pays de résidence (par exemple en Union européenne), aucune disposition des présentes Conditions ne saurait limiter ces droits d'ordre public.

Droits de Propriété Intellectuelle

Contenus protégés

  • Droits de l'Opérateur : l'ensemble des contenus présents sur betzinos.bet, y compris les logos, marques, noms commerciaux, textes, graphismes, interfaces, logiciels, sons et vidéos relatifs à betzino-casino, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle.
  • Droits des tiers : certains éléments peuvent appartenir à des tiers (fournisseurs de jeux, partenaires, prestataires). Leur utilisation sur le site est autorisée par les licences ou accords conclus avec l'Opérateur.

Utilisation limitée du site

  • Licence d'utilisation : l'Opérateur vous concède une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder au site betzinos.bet et de l'utiliser aux fins de participation aux jeux offerts par betzino-casino, dans le respect des présentes Conditions.
  • Interdiction de reproduction : toute copie, reproduction, modification, distribution, transmission, affichage public ou exploitation commerciale de tout ou partie des contenus du site, sans autorisation écrite préalable de l'Opérateur, est strictement interdite.
  • Logiciels et sécurité : il est interdit de décompiler, désassembler, rétro‑concevoir, contourner ou tenter de contourner les mesures de sécurité ou de contrôle d'accès mises en place sur betzinos.bet.

Confidentialité & Protection des Données

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de betzinos.bet est régi par la Politique de confidentialité dédiée, accessible sur le site et mise à jour périodiquement, notamment en 2025.

  • Référence à la Politique de confidentialité : en créant un compte ou en utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité et l'accepter. Celle‑ci décrit notamment les catégories de données collectées, les finalités du traitement, les bases juridiques, les destinataires et les durées de conservation.
  • Responsables et prestataires : Purple Bay B.V. agit, en principe, en tant que responsable du traitement pour les opérations liées à l'exploitation de betzino-casino. Mirax E‑Services LTD et d'autres prestataires peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou de coresponsables pour le traitement des paiements et la fourniture de services associés.
  • Droits des personnes : sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Les modalités d'exercice de ces droits sont décrites dans la Politique de confidentialité.

Modifications des Conditions

  • Mises à jour : l'Opérateur peut modifier les présentes Conditions à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions techniques, commerciales, réglementaires ou jurisprudentielles affectant betzino-casino ou les services de jeu en ligne en 2025.
  • Information des Utilisateurs : en cas de modification substantielle, l'Opérateur s'efforcera d'en informer les Joueurs par des moyens appropriés, tels qu'un e‑mail de notification, un message dans le compte joueur et/ou une bannière d'information sur betzinos.bet.
  • Entrée en vigueur : sauf mention particulière, les modifications prennent effet à la date indiquée dans la nouvelle version des Conditions. La poursuite de l'utilisation du site après cette date vaut acceptation des Conditions modifiées.
  • Désaccord avec les modifications : si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser le site, clôturer votre compte et demander, le cas échéant, le retrait de vos fonds réels disponibles conformément à la section " Paiements & Retraits ".

Résiliation & Suspension

Résiliation par le Joueur

  • Clôture volontaire : vous pouvez, à tout moment, demander la clôture de votre compte joueur en contactant le service client via les moyens de contact indiqués sur betzinos.bet.
  • Sort des fonds : sous réserve des vérifications nécessaires, les fonds réels disponibles (hors Bonus non libérés, litiges ou fonds bloqués) vous seront versés conformément aux présentes Conditions. Les Bonus non utilisés ou non libérés au moment de la clôture peuvent être annulés.

Suspension ou résiliation par l'Opérateur

  • Motifs : l'Opérateur peut suspendre ou résilier votre compte, avec ou sans préavis, en cas de suspicion ou de constatation de violation des Conditions, d'utilisation frauduleuse ou abusive du site, de non‑respect des règles de Bonus, de blanchiment de capitaux potentiel, de défaut de vérification KYC ou de demande d'une autorité réglementaire ou judiciaire.
  • Mesures possibles : ces mesures peuvent inclure la suspension de l'accès au compte, le blocage temporaire des fonds, l'annulation de Bonus ou de gains associés à des activités jugées illicites ou contraires aux Conditions, et, le cas échéant, la clôture définitive du compte.
  • Notification : dans la mesure du possible, l'Opérateur informera le Joueur de la décision de suspension ou de résiliation, ainsi que des motifs principaux et des recours éventuellement disponibles.

Conséquences de la résiliation

  • Accès au site : à compter de la résiliation, vous n'êtes plus autorisé à accéder à votre compte ni à utiliser les services de betzino-casino, sauf pour les opérations strictement nécessaires à la clôture (par exemple retrait de fonds, si autorisé).
  • Conservation des données : l'Opérateur peut conserver certaines données relatives au compte clôturé pendant la durée requise par la loi ou les obligations réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et d'archivage comptable.

Droit Applicable & Juridiction

  • Droit applicable : sauf disposition impérative contraire, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de Curaçao, lieu d'enregistrement de Purple Bay B.V. et de délivrance de la Master Gaming License n° 365/JAZ.
  • Juridiction compétente : tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions qui ne pourrait être résolu à l'amiable pourra être soumis aux tribunaux compétents de Curaçao, sans préjudice des dispositions impératives éventuelles vous permettant, en tant que consommateur, de saisir les juridictions de votre lieu de résidence.
  • Résolution amiable et réclamations : avant toute action en justice, vous êtes invité à contacter le service client pour tenter de résoudre le litige à l'amiable. L'Opérateur peut également coopérer avec l'autorité de licence compétente à Curaçao ou avec d'éventuels organismes de règlement alternatif des litiges (ADR) lorsque cela est applicable.
  • Particularités pour les résidents français : si vous résidez en France, vous reconnaissez que betzino-casino est exploité sous licence offshore délivrée à Curaçao et ne dispose pas d'agrément national délivré par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). En conséquence, certains mécanismes de protection prévus par le droit français spécifiquement pour les opérateurs agréés en France peuvent ne pas s'appliquer, sans préjudice toutefois de vos droits impératifs de consommateur.

Informations de Contact

  • Site officiel : toutes les informations actualisées relatives à betzino-casino et à ces Conditions sont disponibles sur le site officiel https://betzinos.bet.
  • Service client : pour toute question relative à votre compte, aux jeux, aux paiements ou aux présentes Conditions, vous pouvez contacter le service client via la section " Contact " ou " Support " du site betzinos.bet, où sont indiqués les canaux disponibles (formulaire de contact, adresse e‑mail de support et, le cas échéant, numéro de téléphone).
  • Contact juridique / réclamations : pour les réclamations formelles ou les questions d'ordre juridique relatives à l'exploitation de betzino-casino, vous pouvez utiliser les mêmes canaux de contact en précisant l'objet de votre demande. L'Opérateur pourra vous indiquer une adresse e‑mail ou postale spécifique pour le traitement des réclamations.
  • Adresse de l'Opérateur : Purple Bay B.V., Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao (adresse légale enregistrée).
  • Adresse du prestataire de paiement : Mirax E-Services LTD, Georgiou Zolota, 5A, Strovolos, 2045, Nicosie, Chypre.